Schwerpunkte:

In unserer Gesellschaft nimmt jede Person unterschiedliche Rollen ein. Entsprechend dieser Rollen sollte auch die Kommunikation angepasst werden. Das gelingt im Alltag nicht immer gleich gut. Überlassen Sie es nicht dem Zufall, ob Ihr Vis-a-vis Ihre Mitteilung richtig versteht. Lernen Sie die kleinen feinen Tricks und worauf Sie künftig achten sollten, damit ihre Nachrichten so ankommen wie Sie das möchten.

Inhalt:

· Welche Kommunikation passt zu welcher Rolle

· Informationsaustausch vs. Kommunikation

· Perspektivenwechsel

· Wieso versteht mein Gegenüber meine Nachricht nicht

· Gibt es die eine Wahrheit

· Die vier Säulen der gewaltfreien Kommunikation

· Glückliche und unglückliche Missverständnisse

Nutzen:

· Sie sind sich Ihrer unterschiedlichen Rollen bewusst

· Sie sind in der Lage, destruktive Missverständnisse zu vermeiden

· Sie wenden verschieden Kommunikationsarten bewusst an

· Sie beherrschendie gewaltfreie Kommunikation

· Sie haben einen gelassenen und entspannten Umgang mit Menschen

· Sie lernen wertschätzend zu kommunizieren im Beruf und privat

Ihre Investition in Ihre Fähigkeiten im Umgang mit anderen:

Ganztägiges Seminar inkl. Kaffeepausen, Mittagessen und Testat CHF 690.- pro Person